El capital social en el project management y en la gestión de las operaciones : a la eficiencia por la generación de confianza

Este libro analiza en detalle el capital social, un tema que ha sido profusamente tratado en el contexto de las regiones y de los países, pero menos en el ámbito de las organizaciones empresariales, y de manera aún más escasa en el de los proyectos. Profundiza el estudio en estos dos últimos ámbitos, desde el punto de vista de las relaciones colaborativas, pues son el lugar y el modo en que la actuación de un gerente de empresa o de un project manager puede ser más útil. Puesto que, si genera confianza en las redes colaborativas internas o externas de la organización, eso es, capital social, logrará producir más beneficios para el conjunto, tanto de índole económica como de calidad de vida para todos los implicados. El libro presenta más de 40 casos de situaciones y empresas (todas reales, aunque se han modificado algunos nombres y detalles que podrían comprometer innecesariamente a sus protagonistas) que ayudan a ver la importancia de conseguir un mínimo de confianza entre los miembros de una empresa o proyecto y de los demás interesados clientes y colaboradores, y los beneficios que ello comporta. Entre estos casos, destacan de manera especial el del Grupo Idom, el de los Laboratorios Grífols y el de Mercadona. Estamos convencidos de que todas estas experiencias serán una buena referencia para las situaciones propias de cada uno de nuestros lectores. Por todo ello, este libro resultará imprescindible para quien quiera gestionar o ya gestione operaciones, en que las personas son un elemento fundamental para la obtención de unos resultados positivos."